根據市政府糾風辦《關于佛山政風行風熱線“民生直通車”2007年上線單位時間安排的通知》（佛糾字[2006]14號）精神，2007年9月19日，市建設局林灼杰局長率五區建設局長和市局有關科室負責人，在佛山人民廣播電臺政風行風熱線“民生直通車”節目直播室上線，直接與聽眾對話，接受群眾咨詢。

本次節目上線人員共12人，共接電話65個，其中上線接聽電話5個。為做好本次節目上線工作，市建設局下發了《關于做好2007年市建設系統政風行風熱線“民生直通車”節目主持人上線工作的通知》（佛建[2007]131號），明確上線人員、上線時間、上線地點、節目主要內容、播前播中播后工作和具體要求。市建設局機關和五區建設局根據文件要求，結合本地區近期群眾反映熱點、難點和群眾密切關注的建筑工程質量與安全、建筑房地產市場管理、城鎮房屋拆遷、建設工程招標投標、房地產價格、拖欠工程款、“三舊”改造、小區物業管理等問題，做好充分解答準備，使上線工作順利進行。播后，市建設局按照廣播電臺的電話整理，把65個提問電話，根據屬地管理原則，分辦給相關區建設局和市局相關職能科室，要求在5天以內迅速調查處理，查處結果答復來電人，并把查處結果書面報市局辦公室，由市局綜合上報市糾風辦和廣播電臺。

通過“民生直通車”節目上線，受理和解答群眾的咨詢和投訴，為群眾排憂解難，維護群眾的合法權益，群眾反映良好，達到展示部門形象，傾呼百姓呼聲，加強民生監督，促進行風建設和目的。

 

                                      駐市建設局紀檢組

                                      二○○七年九月十日